AVISO DE PRIVACIDAD “TAXBOX”

PayTax Accounting, S.C., en lo sucesivo “TaxBox”, con domicilio en A Poniente de la 16 de Septiembre No. 4114, Col. El Carmen Huexotitla, C.P. 72534, Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus usuarios, así como de su protección, uso y resguardo, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad podrá comunicarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio web oficial de TaxBox.

Para la prestación de nuestros servicios podremos recabar, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos personales:

Datos de identificación

• Nombre completo.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Identificación oficial cuando resulte necesaria.

Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Domicilio fiscal o particular cuando sea requerido.

Datos fiscales

• Constancia de Situación Fiscal.
• Opinión de Cumplimiento.
• Declaraciones fiscales.
• Acuses de presentación.
• CFDI de ingresos, nómina, deducciones y demás comprobantes fiscales.
• Información contenida en el visor del SAT.
• Información necesaria para la elaboración y presentación de la declaración anual.

Datos patrimoniales y financieros

Cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Cuentas bancarias para devolución de impuestos.
• CLABE interbancaria.
• Información relacionada con devoluciones autorizadas por el SAT.

Credenciales de acceso

Cuando el usuario autorice expresamente la prestación del servicio:

• Contraseña del SAT.
• e.firma y certificados digitales.
• Archivos .cer, .key y contraseña de la e.firma, cuando el servicio contratado así lo requiera.

Estas credenciales serán utilizadas exclusivamente para prestar los servicios autorizados por el usuario.

Con autorización del usuario, TaxBox podrá obtener información proveniente de:

• Servicio de Administración Tributaria (SAT).
• Plataformas gubernamentales relacionadas con el cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Proveedores tecnológicos autorizados para la prestación del servicio.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar la cuenta del usuario.
• Verificar su identidad.
• Prestar los servicios contratados.
• Analizar la información fiscal del usuario.
• Preparar la declaración anual correspondiente.
• Presentar la declaración ante el SAT cuando el usuario lo autorice.
• Dar seguimiento a devoluciones de impuestos.
• Atender solicitudes de soporte.
• Emitir comprobantes fiscales por los servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mantener comunicación con el usuario respecto de los servicios contratados.

Asimismo, podremos utilizar la información para:

• Mejorar la plataforma.
• Detectar errores o incidencias.
• Fortalecer la seguridad informática.
• Generar estadísticas internas, siempre que sea posible de forma agregada o anonimizada.

Adicionalmente, y únicamente cuando el usuario no manifieste su oposición, podremos utilizar sus datos para:

• Envío de información fiscal de interés.
• Invitaciones a cursos, webinars y eventos.
• Información sobre nuevos productos y servicios.
• Encuestas de satisfacción.
• Estudios de mercado.
• Comunicaciones comerciales relacionadas con TaxBox y sus servicios.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

TaxBox podrá compartir datos personales únicamente cuando resulte necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Procesar pagos mediante proveedores autorizados.
• Utilizar servicios tecnológicos indispensables para la operación de la plataforma.
• Prestar los servicios expresamente contratados por el usuario.

   En ningún caso se comercializarán los datos personales del usuario.

TaxBox implementa medidas administrativas, físicas y técnicas orientadas a proteger la información contra:

• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso indebido.
• Divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema informático es completamente invulnerable, por lo que TaxBox no puede garantizar seguridad absoluta en las transmisiones realizadas a través de Internet.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:

• Prestar los servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Resolver controversias.
• Cumplir obligaciones fiscales y contractuales.

Posteriormente serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Asimismo podrá solicitar:

• La revocación del consentimiento otorgado.
• Limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

La solicitud deberá enviarse mediante los medios de contacto oficiales publicados por TaxBox, indicando:

• Nombre completo.
• Datos de contacto.
• Derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad cuando corresponda.

TaxBox atenderá la solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Nuestro sitio web podrá utilizar:

• Cookies.
• Web beacons.
• Herramientas de analítica.
• Tecnologías similares.

Estas herramientas permiten:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Analizar estadísticas de navegación.
• Optimizar el funcionamiento de la plataforma.

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar dichas tecnologías.

Los servicios de TaxBox están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar.

No recabamos intencionalmente información de menores de edad.

TaxBox podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando:

• Exista un cambio en la legislación.
• Se incorporen nuevos servicios.
• Cambien los procesos internos.
• Sea necesario fortalecer la protección de los datos personales.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial de TaxBox y surtirán efectos a partir de su publicación.

Al utilizar la plataforma, registrarse, proporcionar información personal o contratar cualquiera de los servicios de TaxBox, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad.

En el caso de datos patrimoniales, financieros, fiscales o credenciales necesarias para la prestación del servicio, el usuario otorga su consentimiento para que sean tratados exclusivamente para las finalidades descritas en este documento y conforme a la legislación aplicable.

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos ARCO, el usuario podrá comunicarse a través de los medios oficiales de contacto publicados en el sitio web de TaxBox.